Гарантия и сертификация
Гарантия Playco — это подтверждение того, что оборудование рассчитано на реальную эксплуатацию в общественной среде, а не на демонстрационное использование.
Игровые пространства проектируются с учетом высокой и неоднородной нагрузки: одновременного использования, повторяемых действий и участия пользователей разного возраста.
Поэтому гарантия основывается не только на формальных условиях, но и на фактическом поведении среды в процессе эксплуатации.
Вся продукция Playco засертифицирована в рамках Технического регламента Евразийского экономического союза "О безопасности оборудования для детских игровых площадок" (ТР ЕАЭС 042/2017).
Принципы оценки решений
Каждое конструктивное решение проходит проверку по следующим критериям:
Решения, не соответствующие этим требованиям, не используются независимо от визуальных характеристик и стоимости.
Гарантийные обязательства
Гарантия распространяется на основные элементы конструкции:
До 10 лет
Несущие металлические элементы
До 5 лет
Панели и поверхности (HPL и аналогичные материалы)
До 3 лет
Канатные элементы и подвижные узлы
Условия действия гарантии
Гарантия распространяется при соблюдении следующих условий:
1. Эксплуатация
Оборудование используется по назначению, без превышения допустимых нагрузок и без механических повреждений, вызванных неправильным использованием.
2. Монтаж и обслуживание
Установка выполнена в соответствии с требованиями производителя, а эксплуатация сопровождается регулярным техническим обслуживанием и осмотрами.
3. Комплектность
Используются оригинальные элементы и комплектующие, без самостоятельной замены или модификации конструкции.
4. Хранение и транспортировка
Соблюдены условия перевозки и хранения, исключающие повреждение элементов до и после установки.
Гарантия не распространяется на
Просто расскажите нам о ней!